IL MODUS OPERANDI :

Se ritiene il caso di sua competenza:

1.     Contatta l’ufficio dell’Amministrazione competente per l’atto o per il procedimento e cercare di eliminare l’eventuale

·         Abuso

·         Disfunzione

·         Ritardo

2.     Informa, in caso di gravi inadempienze , gli organi competenti;

3.     Provvede all’immediata risposta agli interessati;

4.     Sospende l’intervento in caso di azione giudiziale.

  L’INCIPIT:

L’intervento può essere o  “ad partem” ( su richiesta del cittadino) o su sua propria iniziativa  (d’ufficio).
L'istanza può essere presentata per iscritto, facendo una descrizione di tutti gli elementi di interesse per l'esame della vicenda, oppure anche verbalmente, in questo ultimo caso gli elementi essenziali della richiesta verranno assunti per iscritto dalla segreteria.

·        Non è un organo POLITICO

·        Non ha FUNZIONI GIUDIZIARIE

·        L’intervento del Difensore civico è GRATUITO